الحق في الحصول على المعلومات هو حق أساسي يكفله الدستور المغربي (الفصل 27) والقانون رقم 31.13. إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات من مؤسسات وهيئات عمومية بالمغرب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1 :
إعداد طلب المعلومات
تحميل استمارة طلب المعلومات
قم بتنزيل وملء استمارة طلب المعلومات المتاحة بصيغة PDF: تحميل استمارة طلب المعلوماتمعلومات مطلوبة في الاستمارة
- اسمك الكامل.
- رقم بطاقة التعريف الوطنية.
- وسيلة الاتصال (بريد إلكتروني أو رقم هاتف).
- وصف دقيق للمعلومات التي تحتاجها.
- الطريقة التي تود الحصول بها على المعلومات (إلكترونياً، ورقياً…).
الخطوة 2:
تقديم الطلب
عبر الإنترنت
يمكنك تقديم الطلب عبر البوابة الإلكترونية الشفافية:
رابط البوابة: www.chafafiya.maتسليم الطلب يدوياً
توجه إلى المؤسسة أو الهيئة المعنية مباشرة، وسلم استمارة الطلب شخصياً.إرسال الطلب بالبريد
أرسل الطلب إلى العنوان الرسمي للمؤسسة المعنية.
الخطوة 3:
تتبع الطلب
بعد تقديم الطلب، يمكنك تتبع وضعيته عبر البوابة الإلكترونية أو بالاتصال المباشر بالمؤسسة.
الحالات المحتملة:
- قيد المعالجة.
- معالجة الطلب.
- معالجة الشكاية.
- شكاية معالجة.
الخطوة 4:
استلام المعلومات
المدة القانونية للرد:
- يتم الرد على جميع الطلبات في غضون 20 يوم عمل، وفقًا لما ينص عليه القانون.
الطلبات المستعجلة:
- الطلبات التي تتعلق بحياة الأشخاص، سلامتهم، أو حريتهم تتم معالجتها في غضون 3 أيام عمل فقط.
في حالة عدم الرد:
- إذا لم يتم الرد على طلبك خلال الأجل المحدد، يمكنك تقديم شكاية رسمية من خلال القنوات المتاحة.
إذا لم تتلق الرد
كيفية تقديم الشكاية؟
1. شكاية لرئيس المؤسسة أو الهيئة
- إذا لم تتلق الرد، قدم شكاية خلال 20 يوم عمل.
2. شكاية للجنة الحق في الحصول على المعلومات
- إذا لم يتم الرد على الشكاية الأولى، يمكنك تقديم شكاية ثانية خلال 30 يوماً للجنة المعنية.
مؤسسة الشفافية
معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: contact.chafafiya@mmsp.gov.ma
- الهاتف: 0537679844
- العنوان: زنقة أحمد الشرقاوي، الحي الإداري، الرباط أكدال.
وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة
روابط مفيدة لتحميل
المستندات المتعلقة بالقانون
- موقع شفافية : بوابة الحصول على المعلومات
- القانون 31.13 المتعلق بالحق في الحصول على المعلومات
- القانون 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية
- القانون 47.06 المتعلق بجبايات الجماعات الترابية
- ميثاق المرافق العمومية 44.19
- المنشور الوزاري الخاص بتعيين شخص مكلف بتلقي طلبات الحصول على المعلومات
- استمارة طلب المعلومات
تم إطلاق منصة الجماعات ضمن إطار مشروع “ماسكيتينش #3”، الذي بادرت بتطويره وتنظيمه جمعية رواد التغيير من أجل التنمية والثقافة، بالشراكة مع المؤسسة الأورومتوسطية لدعم المدافعين عن حقوق الإنسان.